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"Plus vite et plus fort, affirmez votre visibilité en ligne avec les réseaux sociaux !"

Pourquoi les entreprises ont besoin d'une présence dans les Médias Sociaux

medias sociauxNous savons tous que les médias sociaux ont le pouvoir de diffuser des messages très rapidement. En outre, les médias sociaux démocratisent la communication - leur technologie leur permet de surpasser tous les médias traditionnels en place, du simple fait qu'ils sont en train de faire évoluer notre manière de communiquer : ils représentent le "e-monde" du bouche à oreille.

Quand les gens entendent parler de marketing des médias sociaux, ils pensent d’abord à Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube.

  • YouTube a environ 258 millions d'utilisateurs, et plus de 50 pour cent d'entre eux se connectent chaque semaine.
  • Facebook a environ 101 millions d'utilisateurs avec plus de 50 pour cent qui se connectent tous les jours.

Si vous n’êtes pas encore allé sur ces sites, il est grand temps pour vous d’y créer des comptes et de vous plonger dans des conversations à l'intérieur des communautés. Nous pourrons mieux en parler ensemble lorsque vous y aurez fait votre première expérience.

Que sont exactement les médias sociaux ?

Les médias sociaux sont essentiellement une catégorie de médias en ligne où les gens parlent, participent, créent des réseaux, et partagent toutes sortes d’informations en ligne. La plupart des médias sociaux encouragent la discussion, les commentaires, les votes, et le partage d'informations provenant de tous horizons. 

stratégie des médias sociaux

Ils peuvent par exemple parler de vos produits, de votre marque, se donner des conseils basés sur leur expérience personnelle, vous recommander un produit, où le descendre en flamme...
Vous le voyez, cela va beaucoup plus loin qu’une simple conversation à deux. Comparée aux diffusions à sens unique que sont les médias traditionnels, ces échanges peuvent faire "le buzz" sur votre marque, sur vos produits, en bien ou en mal. C'est à vous de gérer cela !

L'idée de rester connecté ou lié à d'autres sites et à des personnes est un autre aspect unique de médias sociaux.

De nombreux sites de médias sociaux se présentent sous la forme d'un blog, microblog, podcast, videocast, forum, wiki, ou une sorte de communauté de contenu.. Pour vous aider à mieux comprendre les médias sociaux, nous allons en décomposer quelques uns sous forme de bases ou des groupes. 

  • Les médias sociaux : Des sites comme Facebook, LinkedIn, MySpace et Twitter vous permettent de trouver et de tisser des liens avec d'autres personnes. Une fois lié ou connecté, vous pouvez garder le contact, partager les intérêts, les articles de nombreuses personnes, vous connectez à vos amis et associés d'affaires avec lesquels vous aviez perdu le contact. Il s’agit de rassembler tout le monde comme nulle part ailleurs.
  • Partage Social : Des sites, comme Flickr, YouTube, vous permettent de créer, télécharger et partager des vidéos ou des photos avec d'autres.
  • Social news : Des sites, comme Digg, Sphinn, Newsvine et BallHype, vous permettent de lire des nouvelles et ensuite de voter et / ou de commenter les articles. Les articles recueillant le plus de voix sont promus à un poste plus important.
  • Social bookmarking : Des sites, comme Delicious, Faves, StumbleUpon, Blogmarks et Diigo, vous permettent de trouver et d’ajouter des sites favoris intéressants pour vous. Vous pouvez enregistrer ces favoris en ligne et y accéder depuis n'importe quel endroit et les partager avec d'autre.

Ceci n'est qu'un échantillon des sites de médias sociaux. De nouveaux s’ajoutent tous les jours. Les décomposer en catégories ou groupes vous aidera à les comprendre et à envisager une bonne approche marketing des médias sociaux. 

Examinons la portée générale de l'univers des médias sociaux.

Le saviez-vous ? 

  • Cinq des 10 premières marques à plus forte croissance Web ont leurs contenus générés par les sites des utilisateurs. 
  • Soixante-sept pour cent des entreprises affirment que la meilleure source pour obtenir des conseils sur les produits et services sont leurs consommateurs ? 
  • Quarante-cinq pour cent des utilisateurs d'Internet adultes ont créé du contenu en ligne ?  
  • Il y a environ 1,2 million de données ajoutées par jour ?
  • Google lit en temps réel les ajouts dans Facebook, Twitter et autres, et les affiche donc aussitôt à la une.

Alors, ne pensez-vous pas qu'il vous serait utile de puiser dans cet univers en croissance perpétuelle que sont les médias sociaux ? Absolument ! De nombreuses entreprises tentent aujourd’hui de comprendre la façon de s'y impliquer. Ils sont en train de transférer des parts de budget de marketing traditionnel vers des budgets de marketing des médias sociaux.


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En Bref
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Avant l'apparition des médias sociaux,  les entreprises pouvaient garder sous contrôle toute leur communication externe. Elles pouvaient facilement donner une image de leur entreprise construite par elle-même :


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L’avènement des médias sociaux en entreprise – était un joli gadget, mais maintenant il y a un consensus pour reconnaître que c’est devenu un mode majeur de communication ...

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